کتاب مقدمه ای بر بازاریابی الکترونیک اثر کارول تراور

کتاب «مقدمه‌ای بر بازاریابی الکترونیک» اثر «کارول تراور» و ترجمه‌ی «حمیدرضا ارباب» است. «مبانی بازاریابی الکترونیک، بازاریابی اجتماعی و بازاریابی سیار و محلی» و «روش‌های ارتباط با مشتری در بازاریابی الکترونیک» عنوان فصل های کتاب است. ناشر درباره‌ی کتاب آورده است: «کتاب تجارت الکترونیک تراور و لادون از مطرح‌ترین کتاب‌های درسی دانشگاهی در رشته‌های اقتصاد و تجارت الکترونیک است. کتاب حاضر ترجمه‌ی دو فصل از کتاب یادشده با عناوین «مبانی بازاریابی الکترونیک، بازاریابی اجتماعی و بازاریابی سیار و محلی»، و «روش‌های ارتباط با مشتری در بازاریابی الکترونیک» است. برخی موضوعات اصلی و مهم کتاب عبارتند از: الگوهای رفتار مصرف‌کننده‌ی آنلاین، فناوری‌های بازاریابی آنلاین، مدیریت ارتباط با مشتری، روش‌های ارتباط با مشتری، انواع تبلیغات آنلاین، هزینه‌ها و منافع ارتباطات بازاریابی، شاخص‌های بازاریابی الکترونیک.» این کتاب را نشر «نی» منتشر کرده است.